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彭剑锋为中国企业培训蓝皮书撰写观点

企业经营的本质是经营人才



----彭剑锋


    企业经营的本质是经营人才,最终是经营人。人的经营主要包括三个方面:知识经营、心理经营、能力经营。即通过知识管理,提升一个组织的知识的应用,转换与创新的能力;通过心理资本管理,提升员工的工作快乐指数,激发员工潜能,提高员工满意度与忠诚度;通过能力发展计划形成员工的核心专长与技能支撑企业核心竞争力的形成。教育培训则是实现人才经营最主要的途径和手段。


 


    教育培训投资作为企业的一种战略投资,要优先投,舍得投,持续投,只有对人才的持续高投入,才能获得高素质的人才,才能创造组织高绩效。中国企业教育培训的最核心问题是如何提升教育培训投资的效果,使教育培训投资真正能为员工创造价值,为客户创造价值,为股东创造价值。

 


    人才是客户,要构建客户化,流程化的人力资源教育培训体系,要基于组织与人的双向需求提供人力资源的教育培训解决方案,以实现组织与人的同步成长与发展。

 

摘自《中国企业培训蓝皮书Ⅲ》第一篇《关于加强职工教育工作的决定》发布30周年回顾,第四章第五节第三方培训服务机构专家观点第78页。
 
 
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