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航空工业集团大学教务长 吕顺发:以理念创新促企业大学价值提升

                               中国航空工业集团中航大学教务长 吕顺发

    尊敬的各位专家、各位来宾,大家好!非常荣幸受邀请参加此次中国企业培训论坛活动,也非常高兴主办方能够提供这样一个难得的交流机会,与各位专家学者以及各方面朋友一起分享我们在企业教育培训与企业大学建设过程当中的一些思考和认识,也希望能够得到大家的直到遇帮助。今天我跟大家汇报的主要有三部分:一是对中航工业和中航大学进行简单的介绍;二是谈一谈我们对现代企业教育培训价值理念创新的一点认识;三是以中航大学发展为例,探讨企业大学如何进行价值创造。

     首先,我向大家简要地介绍一下中国航空工业集团公司及其所属的中航大学的基本情况。中国航空工业集团公司是由中央管理的国有特大型企业,下设十余个产业板块,近两百多家成员单位,有20多家上市公司,员工约40万人。2010年中航工业位列世界五百强第330位,今年是中国航空工业建立60周年,今天的中航工业已经成为了一个以航空为本、能够在众多的领域为用户提供从研发到运营、从制造到经营全价值链服务能力的现代企业。在国防建设方面,两万多架各种型号军用飞机翱翔在和平的天空,形成国内航空自主创新体系,特别令人记忆深刻的是,国际60周年阅兵仪式上15种机型151架战机全部由中航工业设计制造,在科技实力方面,集团拥有30余家科研院所,多个国家级重点实验室和技术中心,在大力发展精品科研的基础上带动新能源、新材料、智能技术、低碳技术等前沿产业的发展,此外,集团公司还力求为社会提供更加丰富与全面的产品与服务,如大家所熟知的飞亚达手表,也是中航工业下属企业的代表产品。之所以首先介绍我们集团,因为企业的战略结构和组织特点决定了人才教育培训工作的途径和方式。中航工业集团规模大、分布地域广、人员数量多、人力资源体系庞杂,同时战略单元众多,核心技术复杂,产品种类多样等等特点,决定了集团公司层面培训工作不仅要做好知识与技能的普及与提升,更要着力于集团战略的传导,优秀思想的传播与企业文化的传承,根据这样一种要求,在集团公司党组和总经理的鼎立支持下,中航工业创办了自己的企业大学,2008年中航工业完成了一次历史性的战略重组语专业组合,整个企业体制、机制向着更适合市场经济发展要求的现代企业治理结构迈进了一大步。在巨大的变革与转型的过程当中,首先要在思想上形成统一的认识,思想管理成为当务之急,中航大学也因此应运而生,定位于高层次人才培训的主渠道与主阵地,是中航工业能力资本的投资中心、理念文化的传承中心与创新思维的推进中心,成立三年来,中航大学培训规模、培训种类、培训范围不断扩大,2010年培训量达到2243人次,今年计划要达到4000人次。数量上的增长,代表不了中航大学辐射面的不断的拓展,但并不是中航大学所追求的发展目标与价值体现的形式,中航大学总经理林左鸣先生倡导企业管理最高层次是思想管理,要通过学习使每一位员工都能深入理解组织存在的意义和企业发展的战略,从而激发强烈的责任感和创造力,驱动企业实现持续快速的发展。所以,集团公司党组对中航大学的使命要求也是非常特别的,中航大学的校训是:明道、立心、慎思、笃行,治学理念是以思想为源,以文化为根,以人才为本,以创新为要,从一个侧面反映出中航大学教育培训不仅要灌输知识、提升技能,更重要的是要催生优秀的思想容进企业文化,所以我们认为企业大学的出现是大学精神的时代体现,也是企业对于思想引领变革、学习促进发展的内升的需求,一个企业自身的高度和视野,在根本上决定了它的人才培养机构或企业大学可能承载的前景和未来。企业大学秉持的理念、倡导的学风以及人才培育的理论和方法也在一定程度上都对企业自身的持续发展产生着重要的影响,今天我的发言将结合中航大学几年来的发展实践向各位专家和来宾汇报一下我们对企业大学价值的初步理解和粗浅的认识。

     企业的教学培训工作与院校的学历教学是有区别的,学校教育强调系统性与专业化,着力培养可以胜任一定领域的一定工作的优秀人才,而企业培训强调实效性与特色化,是在培养满足企业发展与岗位要求的合适人才,如果院校教育是要把一个人锻造成一块质地优良的玉石的话,那么企业教育培训就是将玉石雕琢为各具形态的玉器,使人才成为组织舞台中一个角色,使他的成长获得意义,因此,企业的教育培训最重要的是具有自身的特色,切合自身的实际,从当前社会培训的整体发展趋势来看,通过通用性的课程的需求在不断减少,一些培训机构减少甚至取消了原来红红火火的公开课,转而更多的为企业定制和开发内部课程,这也说明我们的企业培训市场在经历了长期良莠不齐、杂乱无序的局面之后面临着新的转型,在这场优胜劣汰之后,企业作为一支重要的力量将会以多种方式介入其中,并组织院校、企业、社会机构充分发挥各自的能力与优势,互为补充,实现共同发展。从而,促进后大学时代成人教育培训的快速发展,也使得终生学习成为可能,使学习型社会的氛围更加浓厚。企业的教育培训要形成特色并非一朝一夕可以完成的,关键在于反复的探索与坚持想人之所为想、人人之所为人,想人之所为想就是指理念观念上的创新,这是中国人最擅长的,也是最欠缺的,说擅长,因为中国有悠久的文化传统,做优千百年来沉淀的思想精华,中国人思维传统也是气势恢弘,不断追求思想与理念层面更高境界;说欠缺,因为近现代的中国在摒弃传统文化的同时也使自己丧失了想象力与创造力,特别是在思想与理念层面不敢创新,这也是我们这个时代为什么缺少大师的一个原因,如果一个社会从思想与理念的层面就缺乏创新,那么在其之下各个层面也不会产生任何颠覆性变革,不可能在更大范围内产生影响与共振。所以,我们在大力倡导管理创新与科技创新的同时是否也应当反思我们在思想与理念层面的创新,谈思想创新并非要成为思想家,就一个企业而言也可以结合自己的使命、愿景与战略拥有自己的特色思想,而它也将渗透到组织发展的方方面面,校长林左鸣先生对教育培训非常关注,不仅在他的直接倡导下创建了中航大学,而且他还对教育培训的发展进行了深入的思考,他指出,在当前企业发展环境下,培训越来越成为生产力形成的重要形式,我们认为这一理念的提出是对企业教育培训工作的升华与深化,切实了时代发展的思想脉动,顺应了企业培训的总体趋势,也把握住了现代企业教育培训的根本规律,工既是学,学既是工,培训正在成为一种更加系统化的工作方式,企业通过组织学习与个体学习的有机结合,不断适应市场、混淆和形势的变化。实现思想的塑造与行动的统一,坚持将培训作为生产力生成的重要形式,就要求我们更加系统化的思考教育培训工作,将其与解放生产力、发展生产力、最大限度激发员工主动性与创新性、实现员工自由而全面的发展等组织与个人成长的根本诉求紧密结合在一起。通过构建与战略相关联的培训体系,以思想观念的转变为驱动,以知识技能的提升为保证,使生产力系统各要素之间的关系与结构发生调整,带来整体性的变化与系统性创新,从而实现生产力非线性跃升和跨越式发展。

     正是因为思想上的引领,中航大学教育培训工作也逐步形成了几分特色:中航大学下设四所学院,除经管学院与工程学院外,还设有人文学院和马克思主义学院,在以往企业培训构架中是很少出现的,而且这两所学院并非只是办一些国学讲座、搞一些马列知识学习这么简单,两所学院都有自己的长期系统的培训项目,针对骨干人才进行五期两个月的集中拓展培训,期间还安排实践考察,并以严格的论文和答辩方式进行毕业考核。我们希望通过这样的培训帮助各类人才用全新的视角看待企业发展和个人成长,培育多维度辩证思维模式过程当中实现思想的创新与理论的创新。在思想创新的引领下,中航大学实现系统化培养与多元化发展,系统化培养是中航大学教学着力点,我们多所学院都有自己长期的培训项目,比如经管学院开设了长期的高管培训班,针对各单位领导班子成员与后备进行三个月集中拓展培训,项目实行模块化设计,涵盖企业战略、组织变革、文化建设、财务资本、人力资源、市场营销、管理创新、技术创新、项目管理等等,同时包括国内外实践考察与培训环节,类似于模拟MBA或EMBA,但和其他商学院相比,我们项目时间更集中,课程门类相对更多一些,商学院理论性较强,我们更侧重于在理论学习的基础上分享企业管理的实践,所以我们在不断筛选与沉淀高水平外部师资的同时,持续扩大内部师资授课比例,使得我们学员既可以构建系统的理论框架,又能够在实践中加以运用。系统化培养,也体现在持续对重点人才、关键人才开展定期的培训上,自集团公司成立至今,每年都会组织一把手领导班子成员和科技领军人才进行短期培训,并将这种年度轮训形成制度,在广大的高层次人才中形成共识,每年春季都会有4-5天的时间大家相聚在中航大学,聆听集团领导解读企业战略,倾听专家学者剖析宏观形势,同时进行相互之间的沟通与交流,从而实现对企业发展认识上的求同存异、发展步调上的协同一致,一把手亲自参与,切实体现中航大学的教学质量与氛围,也使更多单位愿意派更多更好人才参与到中航大学培训项目之中。为大学持续发展创造了良好的环境。此外,中航大学还创造性的开办了学院论坛活动,让经过长期班子学习已经结下深厚情意的培训班每年定期回到中航大学进行专题研讨,交流工作经验,形成相对固定的学习团队,这也是为企业人才持续培养与终生学习的一种积极的尝试,如果说系统化培养是中航大学深挖企业培训潜力的一种特色的话,多元化发展是中航大学探究企业培训价值广度的尝试。

     从企业大学承担的意义与价值来看,我们认为应当具有以下几方面功能:一是能够加速思想的整合,促进文化的凝聚。管理成功的标志是要形成优秀的企业文化,形成企业自身的DNA,文化是一种深层次的心理结构,文化来自于长期的积淀与讯息,优秀文化更是来自于设计与引导,可以说学习在优秀文化塑造与传承中起大至关重要作用。中航大学以课程教学、实践活动、校园文化等多种形式时刻告诫学院到牢记对国家与民族的责任,始终坚持对集团公司战略的践行,始终遵循打造国际化大集团的目标,始终锤炼艰苦奋斗的作风和敢于创新、勇于奉献的精神。二是要能够助推创新发展,作为中航工业这样一个大型企业集团,企业多,人员多,业务种类多,技术门类多,集团公司层面的培训部可能面面俱到,只能聚焦高层次人才进行系统培训,以点带面,促进全行业人才的整体素质的提升,因此,集团公司从宏观层面已决定规划和培训体系建设等形式统筹全行业的培训工作,同时以中航大学为抓手做好重点人才和重点内容系统培训,目前中航大学的分层分类培训体系已涵盖高级经理管理人才与高级工程技术人才队伍。三是平台,要能够容进最佳实践,促进反思分享,最佳实践在企业中被验证过可以获得高绩效成果的技术、方法、流程,都可以拿到中航大学平台加以多层次、多角度的分享知识与经验,我们工程学院开设先进制造技术的短讯班,带动行业技术水平的整体提升,此外,中航大学各所学院各种项目都将实践分享和研讨交流作为重要的教学设计环节,促进从概念性的见解到深思熟虑的反思,从而培养学员敏锐的洞见,在基础资源方面,中航大学利用集团公司企业众多的优势,逐步在深圳、青岛、西安等地建立了教学实践基地和教学点。四是纽带,要能够连接行业内外,为建设具有国际竞争力的企业集团,中航工业提出没有竞争对手只有合作伙伴的理念,体现出超前的经营思维与宽广的战略视野,将眼光放在未来,寻求共赢发展之道,而这就需要培育一大批具有共同目标与价值取向、相互信任的合作伙伴,使战略思想得到普遍的认同,中航大学结合自身的优势,根据企业市场开拓的要求,为我们的客户与合作伙伴提供培训服务,如我们的空军系统的高级军官定期举办分层分类培训班,从去年开始,我们还为埃及、巴基斯坦等国际客户提供培训,这些培训项目周期都是3-4周,内容以现代企业管理理论与实践为主,安排学员走访中航工业优秀企业进行实地体验和实习,同时增强未来合作的信心,将思想营销作为企业营销的高级策略。五是要能够展示企业特色、塑造品牌形象,召开行业乃至国内外客户提供培训服务的过程当中中航大学可以从多个侧面生动的展现出中航工业的整体风貌,从而达到对中航工业品牌的认同,另一方面,中航大学的师资水平较高,都是相关领域具有影响力的专家学者以及各部门领导,邀请他们前来授课,既分享了他们的知识,同时又展示了我们的企业,做到生动的宣传留下深刻的印象,在潜移默化中提升了中航工业的品牌知名度和影响力。

     经过一段时间的探索与实践,我们也深深体会到企业教育培训所面临的诸多困难也许一个培训项目好做,一门课程好开发、好讲,但是你的培训如何有效的支撑组织发展战略却是一个难题,这也是越来越多的人在思考的问题。如果这个问题没有得到很好的回答,培训的价值就难以得到进一步的彰显,企业教育培训的事业也就难以得到长足的进步,我们也初步梳理了一些问题,供自己在实践当中不断的反思,比如说项目设计与项目评估的最终依据是什么?是否存在未来所共同接受的客观性的标准?组织战略如何梳理?通过什么技术将组织战略具像化的融入教学课程当中?胜任力模型真的那么有效,能够作为构建培训体系的基础吗?这些问题我们在进一步思考,通过学习改变员工的思想,可能吗?途径是什么?教材与案例如何体现有效性?培训的内容与形势如何统一等等?这些武装汇聚一点,就是目前的教育培训缺乏系统性的技术支持,或者说相关领域的技术并不成熟完备,这里的技术并不是指网络学习这种技术,而是综合现代管理组织学习以及成人学习等多个领域的一系列的理论与方法,这既需要院校和理论界作出创新,也需要企业结合自身实际不断探索与实践。

     最后,我们要说的是企业大学是一种战略的选择,是在跨职能、跨业务的综合平台上实现思想管理也涵盖全局的辐射面传导战略促进管理的综合协同,大学根本任务在于转变思想,毛泽东同志当年曾经说过,因努力转变他们的思想,注意领导思想转变的过程,用适当的方式组织学生进行思想上的争论与辩论,学校的一切工作都是为了转变学生的思想,中航大学坚持以思想管理为己任,与更多的合作伙伴一起探索企业教育培训的新价值。

     以上所述,都是我们对企业大学价值与存在意义的理解与认识,在这里要说明一点的是,我们的企业大学之所以具有这样的特色与功能,是与我们企业的特点密不可分的,我们所做的工作,在其他单位也许没有必要去做,这是我们必须要做的,因此就会造成理解上的不同。也希望大家能够多给我们提出宝贵意见和建议,让我们共同携手探索适合中国企业发展要求的教育培训之道。

     再次感谢大家!所述内容有不当之处请大家谅解,谢谢!

 
 
 
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